UNAL Professional IT Support
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Reaktiver IT-Support
Unterstützung bei konkreten IT-Problemen im Arbeitsalltag – strukturiert, nachvollziehbar und verlässlich.
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Klare Prozesse & Zuständigkeiten
Support über definierte Abläufe mit persönlichem Ansprechpartner und transparenter Kommunikation.
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Keine IT-Auslagerung
Kein Betrieb, keine Überwachung, keine vollständige Auslagerung – die IT-Verantwortung bleibt beim Unternehmen.
UNAL Professional IT Support ist bewusst kein Managed-Service-Modell.
Es gibt keine permanente Überwachung und keinen IT-Betrieb.
Die IT-Verantwortung bleibt beim Unternehmen.
So bleibt die Zusammenarbeit klar, nachvollziehbar und fair geregelt.
Klare Einordnung
Für wen geeignet / nicht geeignet
Geeignet für
KMU ohne eigene IT
Microsoft-365-Umgebungen
punktuellen Supportbedarf
Weniger geeignet für
24/7-Betriebe
produktionskritische Systeme