UNAL IT Solutions unterstützt Privatkunden und Unternehmen bei der Einrichtung von Geräten, Datenübertragung und Backup, Software-Installation, Systemoptimierung, WLAN- und Netzwerkkonfiguration sowie Microsoft-365-Dienstleistungen. Alle Arbeiten werden vor Ort ausgeführt und transparent dokumentiert.

Die Dienstleistungen werden vor Ort in Winterthur sowie in den Kantonen Zürich, Thurgau und Schaffhausen angeboten. Einsätze erfolgen ausschliesslich in diesen Regionen und werden individuell geplant.

Anfrage → Offerte per E-Mail → Bestätigung → Terminauswahl → Auftrag

Der Ablauf bei UNAL IT Solutions ist klar strukturiert. Nach Eingang der Anfrage wird eine individuelle Offerte per E-Mail zugestellt. Sobald die Offerte schriftlich bestätigt wurde, folgt eine separate E-Mail mit der Terminauswahl. Die Arbeiten werden am vereinbarten Termin vor Ort ausgeführt und anschliessend transparent abgerechnet.

Privatkunden erhalten ihre Unterstützung grundsätzlich vor Ort. Remote-Unterstützung kann nach Verfügbarkeit angeboten werden. Geschäftskunden nutzen für Supportanfragen ausschliesslich das Ticketsystem. Dadurch werden alle Anliegen strukturiert erfasst, priorisiert und nachvollziehbar abgewickelt.