Häufig gestellte Fragen

  • UNAL IT Solutions bietet IT-Unterstützung für Privatpersonen, Familien und kleine Unternehmen.

    Wir unterstützen bei technischen Anliegen rund um Geräte, WLAN, Daten, Drucker, Sicherheit, Microsoft 365, digitale Arbeitsplätze und Kinderschutz.

  • Unsere Leistungen richten sich an Privatkunden, Familien und kleine Unternehmen, die persönliche und verständliche IT-Unterstützung wünschen.

    Für Familien gibt es zusätzlich einen eigenen Bereich für digitalen Kinderschutz.

  • UNAL IT Solutions ist hauptsächlich in der Region Winterthur, Zürich und Umgebung tätig.

    Einsätze in weiteren Regionen können je nach Anfrage und Verfügbarkeit geprüft werden.

  • Sie senden uns Ihre Anfrage über das passende Formular auf der Website.

    Anschliessend prüfen wir Ihr Anliegen und melden uns mit einer passenden Rückmeldung oder einer unverbindlichen Offerte.

    Nach Ihrer Zustimmung wird ein Termin oder das weitere Vorgehen vereinbart.

  • Nein. UNAL IT Solutions veröffentlicht auf der Website keine festen Preise.

    Jede Anfrage wird individuell geprüft. Sie erhalten eine passende Offerte auf Basis Ihres Anliegens, des Umfangs und der gewünschten Unterstützung.

  • Ja. Die Leistungen erfolgen in der Regel persönlich vor Ort.

    Je nach Anliegen und Vereinbarung kann eine Unterstützung auch anders organisiert werden.

  • Remote-Support ist nur nach Vereinbarung möglich.

    Der Fokus liegt aktuell auf persönlicher Unterstützung vor Ort.

  • Ja. Für Familien bietet UNAL IT Solutions einen eigenen Bereich für digitalen Kinderschutz an.

    Dort geht es um mehr Sicherheit, Orientierung und persönliche Unterstützung im digitalen Alltag von Kindern.

  • UNAL IT Solutions behandelt Kundendaten vertraulich und sorgfältig.

    Weitere Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.